پست الكترونيكي در خدمت تجارت

طبقه بندي نرم افزارهاي پست الكترونيكي

همه ساله شاهد توليد و عرضه صدها و بلكه هزاران نرم افزار در دنيا هستيم كه همه آنها به نحوي در ارتباط با استفاده بهينه از امكانات پست الكترونيكي طراحي شده اند. براي كاربراني كه با ساختار پست الكترونيكي طراحي شده اند. براي كاربراني كه با ساختار پست الكترونيكي آشنا شده اند، اقدام ضروري ديگر، انتخاب مجموعه اي از نرم افزاري از بين هزاران نرم افزار موجود است تا بتوانند فعاليتهاي خود براي بهره برداري ازE -mail  را سامان دهند.

بسياري از صندوقهاي پستي الكترونيكي همانند صندوقهاي پستي معمولي پس از مدتي استفاده ممكن است به حال خود رها شده يا تعطيل شوند و متاسفانه هنوز هم با مراجعه با موتورهاي جستجو نمي توان اين آدرس ها را جمع آوري كرد. بنابراين تنها آدرس هاي پست الكترونيكي كافي نيست و حتما پس از جمع آوري بايد نسبت به كنترل و اطمينان از صحت آدس ها و صاحبان صندوقهاي پست الكترونيكي اقدام شود. در اين گزارش نرم افزارهاي اختصاصي براي كنترل و اطمينان از صحت آدرسها و دستيابي به هويت صاحبان آنها ارائه شده است.

تدوين محتواي نامه هاي الكترونيكي

امنيت نامه هاي الكترونيكي

الف- فرستنده نامه را فقط براي گيرنده تدوين مي كند و حال آنكه شخص ثالثي مي تواند محتواي نامه را مشاهده كند.

ب- گيرنده نه تنها مطمئن از ارسال نامه توسط فرستنده نيست بلكه حتي اين اطمينان را دارد كه نام فرستنده در مسير مورد حك و اصلاح قرار نگرفته باشد. مشكلات مذكور را مي توان با رمزگذاري نامه هاي الكترونيكي حل كرد.

نرم افزارهاي قدرتمندي وجود دارند كه اين امكان را فراهم مي كند تا محتواي هم گيرنده و هم فرستنده كمال امنيت به استفاده از سرويس E -mail همت گمارند.

ارسال نامه هاي الكترونيكي

آگاهي از نامه هاي دريافتي

وقتي كه قادر باشيد روزي صدها نامه ارسال كنيد به طور طبيعي تعداد نامه هاي دريافتي دريافتي افزايش خواهد يافت كه اگر در زمان مناسبي به آنها پاسخگو نباشيد فرستنده را مايوس خواهيد كرد. بنابراين آگاهي هرچه سريعتر از نامه هاي دريافتي يك مزيت است اين كار نياز به مراجعه مكرر در فواصل كوتاه زماني به صندوق پستي دارد كه اگر تعداد صندوقهاي پستي شما زياد باشد در عمل غير ممكن خواهد بود. در اين گزارش نرم افزارهايي معرفي شده اند كه در فواصل زماني دلخواه به صندوقهاي پستي شما مراجعه و ر صورت رسيدن نامه هاي جديد شما را آگاه خواهند كرد.

پردازش نامه هاي دريافتي

واكنش به موقع به دهها و بلكه صدها نامه دريافتي در روز، نياز به مطالعه و تصميم گيري دارد. اين كاري زمان بر و هزينه بر است. به جاي پردازش دستي نامه هاي دريافتي مي توان اين كار را به صورت اتوماتيك انجام داد.

تلفيق پست الكترونيكي با ساير ابزارهاي ارتباطي

تلفيق پست الكترونيكي با ساير ابزارهاي ارتباطي نظير دستگاه فاكس، تلفن و موبايل اين امكان را فراهم مي كند تا به طور مثال نامه هاي دريافتي از طريق پست الكترونيكي روي گوشي موبايل كاربر توسط كامپيوتر خوانده شود و بنابراين كاربران در هر نقطه اي از رسيدن نامه الكترونيكي و محتواي آن آگاه شود براي اين منظور نرم افزارهاي متعددي وجود دارند.

منبع: ماهنامه تخصصي بازاريابي