| |
|
تحقيقات
بازاريابي
|
| |
| تصور
عمومي( Concept
)
|
|
| هر
فعاليت تجاري با يك ايده شروع مي شود.
اما بدون درك و تصور درست از فرصت ها و
مزيت ها، هر چقدر كه پرشور و علاقه مند
باشيد، ممكن است كارتان با شكست رو به
رو شود. |
|
| به
مشتري منفعت برسانيد
|
|
| ايده
شما بايد خلايي را در بازار پركند اگر
اين گونه نباشد، بايد به دنبال چيزي
باشيد كه اين كار را انجام دهد. توجه
داشته باشيد كه يك شركت فقط به واسطه
كسب پول ايجاد نمي شود بلكه براساس
عشق و علاقه نيز تاسيس مي شود. |
|
| علاقه
مند و پرشور باشيد
|
|
| شما
بايد از ادراك و تفكر خود لذت ببريد و
به اندازه كافي انگيزه داشته باشيد تا
ايده هاي خودتان را در بازاري كه در آن
فعاليت مي كند به انجام برسانيد. با
وجود اين، يك مصرف كننده چگونه مي
تواند در رابطه با خريد و مصرف كالا يا
خدمات تحت تاثير قرار گيرد، چنانچه
خودتان اين گونه نباشيد؟ شما حتي بدون
داشتن يك حساب بانكي بالا مي توانيد
در تجارت باقي بمانيد در حالي كه هيچ
مقدار پول نمي تواند عشق و علاقه مندي
شما به كاري كه انجام مي دهيد را بخرد. |
|
| دوباره
ابداع كنيد |
|
| نيازي
به آن نيست كه تفكر شما در مورد ارايه
يك ايده جديد باشد، اما بايد باعث
بهبود و پيشرفت در بازار موجود باشد.
محصولات جديد زيادي وجود دارند كه
توليد و به بازار عرضه شده اند، اما پس
از مدتي با شكست رو به رو شده اند. شايد
شما بتوانيد چيزهايي را در رابطه با
آنها تغيير و توسعه دهيد و آنها را به
عنوان كالا يا خدمت جديد و پيشرفته
دوباره به بازار ارايه كنيد. اين
بهبود مي تواند بسيار ساده باشد مانند
كيفيت بهتر، خدمات بهتر، روش هاي جديد
در حمل يا بسته بندي، فن آوري پيشرفته
تر و غيره. |
|
| اصلا
مهم نيست كه يك ايده موجود چقدر خوب
است، اما هميشه يك راه بهتر براي
انجام آن وجود دارد. به عنوان مثال
شركتTissueبراي
اولين بار محصولي را تحت عنوان حوله
صورت به بازار عرضه كرد. فروش براي
چندين سال پايين بود تا اين كه دوباره
به بازار معرفي و به عنوان دستمال
يكبار مصرف به بازار عرضه شد و موفقيت
كسب كرد. شعار جديد آنها اين بود كه
دستمال استفاده شده راديگر در جيب خود
نگذاريد و اين به آنها كمك كرد تا با
يك ايده قديمي موفقيت هاي جديد كسب
كنند.
|
|
| انتقاد(
Criticism
)
|
|
| خود
را براي پذيرفتن همه نوع انتقاد آماده
كنيد. اين به شما كمك مي كند تا اداراك
خود را بهبود بخشيد. آنچه مسلم است
خواست شما اين است كه شركت شما با
كمترين هزينه فعاليت كند. معمولا
انتقادهاي مفيد كمتري از طرف دوستان،
بستگان و اطرافيان به شما مي شود.
دريافت انتقادهاي مجاني بسيار
ارزشمند خواهد بود به جاي آن كه هزينه
براي تحقيقات بازاريابي انجام شود و
بدون اين كه نتيجه مثبتي گرفته شود و
پول زيادي از دست برود. |
|
| خود
را براي پذيرش انتقادهاي بسيار آماده
كنيد و سعي كنيد كه از آنها استفاده
درست كنيد و شايد بتوانيد با يك بررسي
در بازار مورد نظرتان اطلاعات
ارزشمندي به دست آوريد ك در توليد
كالاهايتان مثمرثمر واقع شوند.
ميتوانيد سوال هايي را براي خود مطرح
كنيد مانند اين كه آيا تقاضايي وجود
دارد؟ آيا كالاي موردنظر را خريداري
مي كنيد؟ قيمتي را كه شما انتظار آن را
داريد چقدر است؟ آيا راه بهتري براي
تهيه آن وجود دارد؟ |
|
| به
ياد داشته باشيد، آن چه كه در بالا به
آن اشاره شد هميشه راه بهتر براي
ارايه يك ايده وجود دارد از طريق
انتقادها و نقطه نظرات دريافت شده
ميسر خواهد بود كه بايد براي بهبود
كالاها و خدمات شما به كارگرفته شوند
قبل از آن كه آنها را به بازار ارايه
كنيد. اين اقدام پول و وقت شما را به
هدر نخواهد داد. |
|
| رقابت(
Competition
)
|
|
| بررسي
كنيد كه رقبا چگونه در بازار فعاليت
مي كنند. ترديدي وجود ندارد كه تخصص در
كار مي تواند سود زيادي در تجارت
ايجاد كند. همواره سعي داشته باشيد كه
از ايده هايي استفاده كنيد كه پتانسيل
بالايي براي رشد و ايجاد موقعيت مناسب
در بازار دارند. به خاطر سپردن اين
نكته مهم است كه، سعي نكنيد در همه چيز
خيلي خوب باشيد. تلاش كنيد در بعضي
چيزها بهترين باشيد و رتبه اول را به
خود اختصاص دهيد در اين حالت مردم شما
را بهتر خواهند شناخت چنانچه در يك
بازار رقابتي كالايي را توليد مي
كنيد، خود را آن گونه تجهيز كنيد كه
بتوانيد جواب سوال هاي زير را بدهيد: |
|
| چه
چيزي شركت شما را از ساير رقبا متمايز
مي سازد؟ چه چيزي باعث بهتر شدن كار و
افزايش سهم بازارتان مي شود؟ انجام چه
فعاليت هايي در بازار مي تواند پيشي
گرفتن از رقبايتان را تضمين كند؟ آيا
محصول و خدمات شما انتظارهاي بازار را
برآورده مي كند؟ |
|
| چنانچه
نتوانيد پاسخي براي سوال هاي بالا
بيابيد وندانيدكه چه چيزي موجب منحصر
به فرد شدن كالاي شما نسبت به ساير
رقبا مي شود، قادر نخواهيد بود تا
بازار خود را گسترش دهيد. |
|
| اعتبار(
Credibility
)
|
|
| معمولا
مردم دوست دارند از آنهايي كه مي
شناسند خريد كنند بديهي است كه هر چه
شما با جامعه خود بيشتر در ارتباط
باشيد، با افراد بيشتري آشنا خواهيد
شد. آنچه كه شما نياز داريد اين است كه
خالصانه عمل كنيد و تمايل داشته باشيد
كه براي جامعه اي كه در آن زندگي مي
كنيد با جديت كار كنيد آنچه كه مسلم
است پرتلاش بودن و پشتكار داشتن
سرانجام از طرف جامعه جبران خواهد شد
با به خاطر سپردن نيازهايتان و همچنين
از طريق معرفي شما به سايرين كه به
خدمات شما نياز دارند. |
|
| چنانچه
شما زمان لازم براي برقراري ارتباط با
جامعه را در اختيار نداريد، راههاي
گوناگون ديگري نيز وجود دارد كه مي
توانيد از طريق آنها خدمات خود را به
افراد جامعه خود ارايه كنيد مانند: |
|
| اهداي
هداياي باارزش به موسسات خيريه محلي،
ارايه كارت هاي تخفيف دار خريد
كالاهاي مختلف، سخنراني در يك مدرسه
يا دانشگاه محلي در رابطه با شركت و
محصولاتش، حمايت از يك رويداد محلي به
طوري كه جامعه از آن بهره مند شود. |
|
| علايق
مشترك( Common
interest )
|
|
| از
طريق كار به صورت شبكه هاي ارتباطي
چيزهاي زيادي به دست خواهيد آورد،
بدون آن كه چيزي از دست بدهيد. شما
ايده هاي جديدي را در رابطه با انجام
تجارت از طريق شبكه خواهيد آموخت و
بازرگاناني را كه تجربيات زيادي
دارند، ملاقات مي كنيد كه اين امر مي
تواند شما را در بازاري كه فعاليت مي
كنيد ياري دهد. بعضي از راههاي كار
شبكه اي عبارتند از: اتاق بازرگاني
محلي، باشگاه ها، سازمان هاي
داوطلبانه مانند يونيسف، راه اندازي
يك سايت اينترنتي براي معرفي صاحبان
صنايع و بازرگانان به منظور مذاكره و
تبادل نظر و اطلاعات. |
|
| به
عبارت ديگر جامعه اي كوچك، متشكل از
تجار مختلف است كه مايل هستند به
يكديگر كمك كنند و اطلاعات ارزشمندي
را به دست آورند تا در بازاري كه
فعاليت مي كنند به كار ببندند. اعضاء
يك شبكه خوشحال خواهند شد تا به اعضاي
ديگر در گروه كمك كنند. شما مي توانيد
به هر گروه مثبتي از كساني كه در مورد
شما با ديگران صحبت مي كنند، دريافت
كنيد. شما مي توانيد يك پايگاه داده ها
از صاحبان شركت ها و كارشناساني كه
كارتهاي ويزيت خود را با آنها مبادله
كرده ايد، ايجاد كنيد و در آينده براي
انجام تجارت با آنها در تماس باشيد يا
اين كه در مورد نيازهايتان اطلاعات
بيشتري كسب كنيد. |
|
| چنانچه
نمي توانيد يك گروه يايك شبك هكاري
بيابيد كه به شما كمك كند، خودتان
انجمني را متشكل از شركت هاي كوچكي كه
در اطراف شما وجود دارند، تشكيل دهيد. |
|
| تصور
كنيد چه راههاي مفيدي مي تواند براي
شركت و كار شما كشف شود. ايده هاي
مختلف از طريق روش هاي مشتركي ممكن
است اجرا شوند كه افراد مي توانند از
طريق آنها كار را آغاز كنند. |
|
|
منبع:
ماهنامه بازاريابي |
|
|
|
|
|
صفحه
قبلي |
|
