| |
|
مدل
هاي تجارت الكترونيك در محيط تجاري |
|
|
|
|
|
براي
آشنايي با نقش و عموميت تجارت
الكترونيكي در محيطهاي بازرگاني و
تجاري بهتر است كه نگاهي به محيطهاي
تجاري، مولفه هاي آنها و تعامل آنها
با مدلهاي تجارت الكترونيكي بكنيم. |
|
|
دنياي
امروز تجارت مجموعه اي است پررقابت كه
از عوامل بازار، اقتصاد، اجتماع،
تكنولوژي به منظور هر چه بيشتر بهره
مي گيرد، در اين محيط روز به روز به
قدرت و توانايي مصرف كنندگان و
مشتريان افزوده مي شود و آنها قدرت
انتخاب بيشتري مي يابند. |
|
|
امروزه
اين عوامل به سرعت در حال تغيير هستند
و سرعت اين تغييرات نياز واكنشهاي
سريع شركتها را بيشتر كرده است.
تغييرات سريع مولفه هاي دنياي تجارت
باعث ايجاد فرصتها و تهديدهاي مختلفي
شده است. |
|
|
به
دليل حجم عمده تغييرات و اطمينان
نداشتن به بازار رقابتي آينده تمامي
شركتها ناچارند به سمت ايجاد محصولات
بيشتر، با سرعت بالاتر و با منابع
كمتر بروند. اين رفتار به علت فشاري
است كه شركتهاي مختلف از دنياي امروز
به شدت رقابتي تجارت متحمل مي شوند. |
|
|
با
تاكيد بر اين تغييرات گسترده دنياي
نوين تجارت نسبت به گذشته روشن اين كه
دستيابي به موفقيت و يا حتي وجود در
اين دنيا به تنها نياز به كارايي و
بهره وري بالا (با كاهش هزينه و حذف
فعاليت غيرسودآور) دارد. بلكه
فعاليتهاي ابتكاري نظير توليدات
متنوع، سفارشي شده، خدمات خوب نيز
ضروري هستند. |
|
|
اين
مجموعه فعاليتهاي ابتكاري كه به
منظور مقاومت و نفوذ در اين دنياي
تجاري صورت مي گيرد را واكنش هاي
حياتي شركتها مي ناميم. اين واكنشهاي
حياتي ممكن است در بعضي يا تمام
فرايندهاي كاري شركت ظهور كنند. اين
فرايندها ممكن است كه فرايندهاي عادي
مانند پرداخت حقوق و يا دريافت سفارش
باشند و يا حتي در فرايندهاي سطح بالا
مانند استراتژي كاري شركت ظهور يابند. |
|
|
بسياري
از اين واكنشهاي حياتي مي توانند در
زنجيره توليد يك شركت با اين زنجيره
توليد ( به عنوان تامين كنندگان و مصرف
كنندگان شركت ) دارد ايجاد شود. اجراي
اين واكنشهاي حياتي در زنجيره توليد،
يكي از واكنشهاي عمده اي است كه
بسياري از شركتها در برخورد بافشاد
دنياي نوين تجارت در پيش گرفته اند. |
|
|
دليل
عمده اين امر تاثير انكارناپذير
بهبودهاي ايجاد شده در ارتباط با
زنجيره توليد بر يك شركت مي باشد. چنين
واكنشهايي در صنعت خودروي ايران و
زنجيره توليد شركتهاي عمده خودرو
سازي نيز بسيار مفيد است. اين
واكنشهاي حياتي به منظور مقابله با
فشارهاي محيط تجاري بر شركتها و يا
دفع فشارهايي كه در آينده ايجاد
خواهند شد، صورت مي گيرد. اين واكنشها
همچنين در برگيرنده فعاليتهايي هستند
كه به منظور استفاده و بهره برداري از
فرصتهاي ايجاد شده در اثر تغييرات
مذكور اجرا مي شوند. |
|
|
بسياري
از واكنشهاي حياتي شركتها نسبت به
تغييرات سريع دنياي تجارت، امكان
پياده سازي در بستر تجارت الكترونيكي
را دارند استفاده از اين بستر باعث
كاهش هزينه اجراي اين واكنشها مي گردد.
در بسياري از موارد زير واكنشهاي
مذكور تنها در قالب مدلهاي تجارت
الكترونيكي قابل اجرا است. |
|
|
فشارهاي
تجاري وارد شده بر شركتها، واكنشهاي
حياتي كه شركتها در برابر اين رابطه
نشان مي دهند و مدلهاي تجارت
الكترونيكي مولفه هايي هستند كه با
يكديگر ارتباط زيادي دارند. |
|
|
|
|
|
فشارهاي
تجاري |
|
|
به
منظور درك بيشتر از نقشي كه
EC امروزه در شركتها ايفاد مي كند بهتر
است كه شناخت مناسبي از فشارهاي تجاري
وارده بر شركتها پيدا كنيم. |
|
|
منظور
از فشارهاي تجاري، فعاليتهايي است كه
خارج از حيطه تسلط شركت انجام مي شود
ولي بر فعاليتهاي شركت تاثير مي گذارد.
بسياري از فعاليتهاي اجتماعي هم بر
شركت و فعاليتهاي آن اثر مي گذارند. |
|
|
|
|
|
واكنشهاي
شركتها |
|
|
واكنشهاي
شركتها مجموعه فعاليتهايي كه شركتها
در برابر فعاليتهاي خارج از حيطه
كنترلشان انجام مي دهند. به عبارت
ديگر واكنش شركت در برابر اتفاقي است
كه در محيط تجاري اطرافشان مي افتد.
اين واكنش ها ميتوانند عملكردي براي
مقابله با فشارهاي محيطي و يا عملكردي
براي استفاده از تغييرات ايجاد شده
باشند. واكنشها مي توانند سنتي و
غيرمرتبط باIT
و ECبوده و يا بر بسترECقرار داشته باشد
و استفاده از تكنولوژي اطلاعات به طور
عام و مدلهاي تجارت الكترونيكي به طور
خاص مي تواند تاثير بسزايي دركارايي
هر چه بهتر اين واكنشها داشته باشد. |
|
|
واكنشهاي
شركت را مي توان در 4 دسته عمده دسته
بندي نمود. البته بايد توجه داشت كه
اين دسته بندي ها داراي اشتراكاتي نيز
هستند. |
|
|
اين
چهار دسته عبارتند از: سيستم هاي
استراتژيك، بهبود مستمر، مهندسي مجدد
فرايندهاي تجاري و يكپارچگي هاي
تجاري، توجه به اين واكنشها باعث مي
شود انواع واكنشهاي ممكن و مورد نياز
شركتها را شناسايي و نسبت به مزايايي
كه ممكن استECدر
اختيارمان قرار دهد با ديد بهتري
برخورد كنيم. |
|
|
سيستم
هاي استراتژيك: سيستم خاي استراتژيك،
سيستمهايي هستند كه به منظور دستيابي
به اهداف استراتژيك استفاده ميشود.
اين سيستم به شركت كمك مي كند تا به
عنوان مثال سهم بازار خود را افزايش
دهد، مذاكرات بهتري داشته باشند و از
ورود رقبا به حيطه كاري جلوگيري كنند. |
|
|
مدلهاي
تجارت الكترونيكي مي توانند در اين
بخش بسيار مفيد باشند. تجربه شركتFedExدر
ردگيري مرسولات پستي به عنوان يك
نمونه موفق از سيستمهاي استراتژيك
ارزيابي ميگردد. |
|
|
بهبود
مستمر: بسياري از شركتها بهبود مستمر
را به عنوان يك واكنش مفيد و قدرتمند
در برابر فشارهاي دنياي تجارت مد نظر
قرار مي دهند. تلاش براي بهبود مستمر
در حجم توليد، كيفيت از خدمات مشتري
در اين خصوص است. |
|
|
مهندسي
مجدد فرايندهاي تجاري: اين واكنش در
برگيرنده نوآوري ها، تغييرات عمده
شركتها در فرايندهاي تجاري آنهاست. در
يك فرايند مهندسي مجدد، امكان
تغييرات گسترده درتكنولوژي، نيروي
انساني و ساختار شركت وجود دارد. |
|
|
امكان
ايجاد و استفاده از مدلهاي مناسب
تجارت الكترونيكي هنگام مهندسي مجدد
يك شركت وجود دارد و مي توان بسيار
مفيد باشد. |
|
|
يكپارچگي
هاي تجاري: به هم پيوستگي و يكپارچگي
تجاري بين شركتهاي مختلف از جمله ميان
شركتهاي مكمل يا حتي شركتهاي رقيب،
واكنشي متداول در دنياي نوين تجارت
است. موج گسترده ادغام شركتهاي بزرگ و
موفق در يكديگر نمونه اي از اين
رويكرد است. يكپارچگي هاي تجاري به
صور مختلفي صورت مي گيرد مانند:
همكاري در اشتراك منابع، ارتباط
دائمي شركتهاي تامين كننده و تحقيقات
مشترك. يكي از نمونه هاي متداول
سرمايه گذاريهاي مشترك بين شركتها
است. |
|
|
در
اين حالت براي يك هدف خاصي در مدت
محدودي با يكديگر در زمينه مشترك
فعاليت مي كنند. اين حالت، حالت خاصي
از شركتهاي مجازي است. شركتهاي مجازي
قابليت تبديل شدن به يك مدل تجاري
مطرح را در آينده دارند. |
|
|
همكاري
دائمي بين توليد كنندگان، تامين
كنندگان و شركتهاي مالي مرتبط يا به
عبارت ديگر همكاري مستمر بين گروهي از
شركتهاي فعال در يك زنجيره توليد
نمونه ديگري از اين به هم پيوستگي
هاست. |
|
|
تمام
انواع به هم پيوستگيها به علت
ارتباطات بسيار مدلهاي تجاري شركتهاي
مرتبط، امكان استفاده مي تواند از
بستر تجارت الكترونيكي و مزاياي
مدلهاي تچارت الكترونيكي را دارند. |
|
|
اين
استفاده مي تواند از مدلهايB2Bدر
تجارت الكترونيكي براي ارتباط شركتها
با يكديگر آغاز و با ارتباطات
الكترونيكي آنلاين براي دسترسي به
اطلاعات، نقشه ها، مستندات و داده ها
گسترده شود. بورسهاي الكترونيكي فعال
در يك صنعت خاص نمونه اي از به هم
پيوستگي رقباي فعال در يك صنعت براي
افزايش سودآوري و خنثي كردن فشارهاي
محيط است. |
|
|
|
|
|
منبع:
ماهنامه تجارت الكترونيك |
|
|
|
|
|
صفحه
قبلي |
|
|
|
|
