| |
|
انواع
تجارت الكترونيك
|
| |
|
.
مي
پردازيم B2B
, C2B , C2C , G2G دراينجا به بررسي
گونه هاي تجارت الكترونيكي مانند |
| |
|
B2B
-
|
|
هنگامي
كه بخواهيم تجارت الكترونيكي را در
خريد و فروش هاي عمده مانند درخواست
سفارش يك شركت از |
|
توليد
كنندگان , دريافت پيش فاكتور و فاكتور
خريد و نيز پرداخت صورت هزينه به آنها
به كار بريم , ازB2Bاستفاده
مي كنيم . همچنين اگر توليد كننده يك
ماده اوليه بخواهد توليدات خود را به
يك كارخانه دار بفروشد , هردو طرف
بايدB2Bرا بكار برند . |
|
شركت
CISCOنخستين
شركتي بود كه سايت تجارت الكترونيكي
خود را راه اندازي كرد و پس از آن شركت
ها |
|
يكي
پس از ديگري به اين كارروي آوردند. |
|
تجارت
الكترونيكيB2Bچرخه
بزرگي را در بردارد كه در زير به برخي
از آنها اشاره شده است : |
|
بازار
مجازي ميان شركاي تجاري -
|
|
تبديل
جريان چرخه سنتي مبتني بر عرضه , به
چرخه مبتني بر تقاضا -
|
|
تامين
كنندگان , سازندگان و توزيع
كنندگان -
|
|
اطلاعات
فرآورده ها , خدمات و قيمت -
|
|
مشاركت بي درنگ , اتوماسيون و
يكپارچگي فرآيند بازرگاني -
|
|
كاهش
هزينه انبارداري -
|
|
گسترش
هزينه انبارداري
گسترش تصميم هاي سرمابه گذاري -
|
|
چرخه
فروش كوتاهتر -
|
|
افزايش
پيش بيني توانايي ها -
|
|
گسترش
خدمات به خريدار -
|
| |
|
B2C -
|
|
هنگامي
كه درانجام معاملات به كمك تجارت
الكترونيكي
يك
سوي معامله توليد كننده و سوي ديگر
خريدار
|
|
باشد , با
B2Cسروكار
داريم .
|
|
هم
اكنون تجارت ميان فروشنده و خريدار از
طريق اينترنت(B2C)
متداول
ترين گونه تجارت الكترونيكي به شمار |
|
مي
رود . B2Cبا
ايجاد سايت هايي
مانندAMAZON
آغاز شد و اكنون با گسترش
وب به سرعت پيشرفت مي كند .
|
| |
|
:
مهم ترين امتيازات اين نوع تجارت
ازديد خريدار عبارتنداز
|
|
كاتالوگ
و مشخصات كالاها به سادگي در دسترس
بوده و همچنين خريدار مي تواند كالاي
دلخواه خود را
|
-
|
|
جستجو
كند . شرح كالاها همراه با تصوير بوده ,
حتي مي تواند تصويرهاي سه بعدي نيز
دربر داشته باشد .
|
|
.
خريدار مي تواند پيش از خريد , از
نظرات خريداران ديگر , درباره كالاي
خود آگاه شود -
|
|
.
خريد از فروشگاه , 24 ساعته و در سراسر
هفته انجام شود -
|
|
.
برخي از فرآورده ها در همان زمان خريد
قابل دريافت از فروشگاه هستند -
|
|
.
دردسر و استرس خريد از فروشگاه هاي
فيزيكي در خريد الكترونيكي وجود
ندارد -
|
|
.
ارزيابي كالاها از فروشگاه هاي
گوناگون , به سادگي انجام مي گيرد -
|
|
خريدار
پس از گزينش كالا مي تواند سفارش و
پرداخت هزينه ها را به سادگي انجام
دهد و كالا را |
- |
|
پس
از مدتي دريافت كند .پس از دريافت
خريدار مي تواند به فروشگاه مراجعه و
كالا را باز پس دهد.
|
| |
|
:مهم
ترين امتيازات اين گونه بازرگاني از
ديد صاحبان فروشگاه هاي الكترونيكي
عبارتند از |
|
.
هزينه راه اندازي آن گونه فروشگاه ها
كمتر از فروشگاه هاي فيزيكي است
-
|
|
.
تبليغ
فرآورده ها ـ به آساني و ارزاني ـ در
سراسر جهان امكان پذير است
-
|
|
خريداران
منحصر به يك منطقه يا كشور ويژه نبوده
و فروشگاه ها به مرزهاي جغرافيايي |
- |
|
.محدود
نخواهند شد
|
|
.
رقابت
براي جذب خريدار سبب ارتقاي كيفيت
فرآورده ها و خدمات خواهد شد
-
|
|
.
مديريت
فروشگاه و سياست هاي آينده سازمان
يافته مي شود -
|
|
فروشگاه
ها مي توانند خريداران خود را بنا به
سليقه , علاقه و انتخاب هايشان
شناسايي و در گزينش كالا |
- |
|
آنها
را راهنمايي كنند . |
|
افزودن
سرويس هاي نوين ـ مانند پشتيباني از
خدمات و پاسخگويي به سؤالات خريداران
ـ آسـان |
- |
|
.مي شود
|
|
.
بازاريابي
و رقابت مي تواند با حضور در اينترنت
انجام گيرد
-
|
|
.
ارتباط با خريدار و توليد كننده با
استفاده ازE-Mail
, WEB
و EDI
انجام
مي پذيرد |
- |
|
.
سفارش
ها به صورت الكترونيكي نيز ارسال و
دريافت مي شوند
-
|
|
.
شمار
خريداران به سرعت افزايش مي يابد
-
|
|
.
نرخ سود در برابر هزينه
ها بالا مي رود
-
|
|
.
ارتباط با توليد
كنندگان كالا ـ بدون واسطه ـ بهينه مي
شود
-
|
| |
|
C2C
-
|
|
انجام
مزايده و مناقصه كالاها به كمك
اينترنت را گويند كه نمونه معروف آنE-Bay
است
. |
| |
|
G2G
- |
|
براي
انجام معاملات و قراردادها ميان دو
كشور از اين سرويس استفاده مي گردد .
براي نمونه , |
|
چنانچه
دو كشور يا دو مؤسسه دولتي بخواهند در
زمينه صادرات و واردات قراردادهايي
ببندند , بايد |
|
از
سرويس هايG2Gاستفاده
كنند . |
|
:اين
سرويس مي تواند سرويس هاي ديگري را در
بر باشد . مانند
|
|
موسسه
دولتي به شهروند G2G
|
|
مؤسسه
دولتي به بنگاه اقتصادي
G2B
|
|
مؤسسه
دولتي به كاركنان G2E
|
|
براي
اينكه بتوان سرويس هاي G2G,
G2C
, G2B
, G2E
, را به كار
گرفت , نخست بايد دولت الكترونيكي
پياده |
|
.سازي شود |
|
:پي نوشت |
| BTB
: Business To Business |
| BTC
: Business To Customer |
| CTC
: Customer To Customer |
| GTG
: Government To Government |
| GTC
: Government To Citizen |
| GTB
: Government To Business |
| GTE
: Government To Employee |
| CRM
: Customer Relationship Management |
| منبع:ماهنامه
تجارت الكترونيك و رايانه |
|
|
| صفحه
قبلي |
| |